Patientenportal

Liebe Patientin, lieber Patient,

hiermit dürfen wir Sie herzlich begrüßen und wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem Patientenportal.

WICHTIG:

Durch die Aktivierung des Portals erhalten Sie während Ihres Klinikaufenthaltes die Therapiepläne ausschließlich in digitaler Form.
Hierfür ist die „ProForma Portal“ App auf Ihrem Smartphone Grundvoraussetzung! Installieren Sie die App am besten noch vor der Portalanmeldung und folgen der dementsprechenden Gebrauchsanweisung.

Link zum Portal

Hier gehts zum Portal… dies ist ebenfalls die URL, welche Sie für die APP benötigen!

Android Proforma App & Anleitung für Ihr Smartphone

Im folgenden Dokument finden Sie eine ausführliche Anleitung.
zur APP gehts hier entlang: Portal-APP

iPhone Proforma App & Anleitung für Ihr Smartphone

Im folgenden Dokument finden Sie eine ausführliche Anleitung.
zur APP gehts hier entlang: Portal-APP

Video - Benutzeranleitung

Hier gehts zum Video…

IHRE Meinung ist uns wichtig! - Feedbackfragebogen

Über eine Rückmeldung/Bewertung der App würden wir uns sehr freuen – vielen Dank: Feedbackbogen…

FAQ – häufige Fragen

Mein Initialpasswort funktioniert nicht

Geben Sie Ihr Geburtsdatum mit führenden Nullen, aber ohne die Punkte ein. Beispiel: 01021979

Ich besitze kein zweites Endgerät um den QR Code zu scannen

Die APP ist erst in der Klinik notwendig. Über den Browser können Sie die Informationen auch abrufen. Bei der Anreise kann ihnen die Rezeption beim Scannen des QR Code behilflich sein.

Die Kamera startet nicht

Erlauben Sie der APP den Zugriff auf die Kamera.

Ich habe die App zu Hause installiert und bekomme keine Pushmitteilungen

Die Pushmitteilungen werden erst an dem Tag Ihrer Anreise aktiviert.

Ich bin in der Klinik und bekomme keine Pushmitteilungen

Erlauben Sie der APP den Zugriff auf Pushmitteilungen.

Ich habe kein Smartphone oder Tablet

Bitte sprechen Sie uns an.

Die APP ist mit meinem Endgerät nicht kompatibel

Bitte sprechen Sie uns an.

TeamViewer Support

bitte nutzen Sie bei Bedarf den TeamViewer für eine eventuelle Fernwartung TeamViewer.

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