Verantwortung und Sicherheit
Unser Qualitätsmanagement ist prozessorientiert sowie reha-spezifisch aufgebaut und wird als vorrangige Unternehmungsaufgabe verstanden, umgesetzt und überwacht.
Instrumente des Qualitätsmanagements
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Instrumenten des Qualitätsmanagements, mit dem Ziel, unsere Qualität zu messen, zu dokumentieren und wo immer möglich zu verbessern. Dazu gehören u.a.:
- Interne Audits
- Lob- und Beschwerdemanagement
- Projektmanagement
- Abteilungssitzungen
- Wertanalysen und Optimierung von Teilprozessen
- Controlling und Abweichungsanalysen
- Managementreview
- Qualitätsberichte
Die Kurklinik Allgäuer Bergbad ist seit vielen Jahren nach den hohen Anforderungen der Deutschen Gesellschaft für medizinische Rehabilitation (DEGEMED) zertifiziert. Damit erreichen wir eine kontinuierliche Qualitätsentwicklung unter Betrachtung und Bewertung der funktionalen Vernetzung der allgemeinen und reha-spezifischen Qualitätsmanagement-Anforderungen.
Als Basis der DEGEMED-Zertifizierung dient die DIN EN ISO 9001:2008. Seit Jahren ist die Kurpark-Klinik bereits nach der ISO 9001 zertifiziert mit dem Ziel, unsere Leistungsqualität zu verbessern. Dies wird ebenfalls regelmäßig von der DIOcert überprüft und bestätigt.
Externe Qualitätssicherung
Zusätzlich unterliegt die Kurklinik Allgäuer Bergbad dem Qualitätssicherungs-
programm der gesetzlichen Rentenversicherung. www.deutsche-rentenversicherung-westfalen.de
allgaeuer-bergbad.de